8월 물품민원 답변입니다

물품명

질문내용

답변내용

콜라

인터넷 장보기시 사이다나 콜라를 낱개로 판매가 되게 해 주세요.

낱개 공급 시 물류의 하중 및 효율성이 떨어지므로 수량 조정은 어렵습니다. 양해부탁드립니다.

팝콘

팝콘이 잘 안튀겨진다.

팝콘옥수수가 잘튀겨지지않는 원인은 크게 두가지정도가 있을 수 있는데 그 하나가 수분함유율이 높을경우이고 또 다른원인은 수정시 일반옥수수꽃가루가 수정되는경우입니다. 팝콘옥수수의 권장수분율은 10%이하이나 권장수분율보다 높을 경우 잘 튀겨지지않을 수 있습니다. 시기적으로는 동절기를 지나면서 건조된 옥수수알이 수분을 흡수하여 수분율이 상승할 수 있습니다. 이 경우 팝콘으로 이용할때에는 후라이팬이 충분히 가열된 다음 옥수수를넣고 튀기거나 후라이팬뚜껑을 덮어서 이용한다면 조금 더 효과적입니다.

생협유기농분유

아기분유를 100g소포장하여10개씩묶음으로나오면좋겠다(접근성,편의성)

소포장으로 묶음 공급시에 단가상승, 용기변경 등의 다양한 검토가 필요합니다. 특히 분유의 경우 소포장보다는 대용량으로 이용하는 경우가 많기 때문에 수요측면에서도 변경의 어려움이 있을 것으로 보입니다.

밥에솔솔고소한김자반*해인

밥에솔솔고소한김자반- 쩐내가나고 기름이 많다. 초록마을에는 기름이 없는 제품이 나오고 있다.생협에도 기름이 들어있지않고 스틱으로 공급을 원한다

생협에서 공급하는 김자반은 국내산참기름,국내산 볶은소금과 고올레산해바라기유를 사용하여 제조하고있기 때문에 기름기는 있을 수 있습니다. 말씀주신내용은 해당팀에 내용전달하여 점검토록하겠습니다.

컵아이스크림 딸기맛

컵아이스크림 딸기맛도 큰사이즈가 나왔으면 합니다.

대용량으로 공급하게 되면 제품 별도의 시설을 필요로 합니다. 해당팀에 내용 전달드리겠습니다.

푸름애*곽티슈*부림

각티슈 케이스 위쪽 비닐이 잘 떨어짐.

부림제지에서도 포장 관련하여 지속적으로 검토하여 점검하고 있습니다. 산지에 내용 전달하겠습니다.

제안

위생,편리성면에서 뽑아쓰는 키친타올이 나왔으면 하는 건의가 있었어요.

뽑아쓰는 키친타올을 공급하게 될 경우 묶음보다 단가인상의 요인이 있으며, 수요가 많지 않아 현재 고려하고 있지 않습니다.

자연드림샴푸

헤어샴푸가처음에는개봉후 처음에는 거품 잘 나다가 시일이지나면 거품이 잘 안 나옴 - 소가족을 위해 용량이 작은것도 있으면좋겠다.

시중에판매되는 물품은 합성계면활성제의 사용으로 거품이나는것입니다. 자연드림샴푸는석유계계면활성제가 사용되지않고 식물유래계면활성제를사용하였습니다. 용기변경의 경우 변경된용기에맞는 생산설비교체, 그에따른제반비용,기존의 재고용기처리등 전반적인점검이필요합니다.하여빠르게변경이어렵습니다.

고춧가루

고춧가루의 사양을 안매운맛보다 섞어라도 사용할수있게 매운맛도 취급해주세요.

고춧가루입자는 조미용으로 찌개, 장용 조미에 알맞게 공급되고있습니다

매운맛/중간매운맛/맵지않은맛으로 나누어 공급을 하기위해서는 그 만큼의 소비가같이이루어져야하나 그렇지못해 가장 선호도가 높은 중간매운맛으로 공급하고있습니다.

양송이버섯

양송이 버섯 포장이 양송이 버섯을 뭉개는 경우가 많다. 케이스포장이면 좋겠다.

케이스포장시 부피를 차지하고 포장용기 변경으로 인해 단가도 변동되기 때문에 적용하기 힘듭니다. 포장용기 관련하여 해당팀에 내용전달하겠습니다.

모듬쌈야채

모듬쌈야채를구입했는데여름이라고감안하지만적지않은채소가녹아있었다.매장에들고오라는답변은하지만 현실적으로 쉽지 않은 일이다. 생산지에서 매장까지 오는 유통경로가 길어서 그런건 아닌지 민원을 제기하셨다.

기온변화가 많거나 비가오거나 아침 안개가 많은 경우, 포장 후 유통과정에서 짓무러지는 현상이 생기기도 합니다. 물품이용이 어려우실 경우, 상담팀으로 연락 부탁드립니다.