9월 물품민원 답변입니다

물품부서명

물품명

질문내용

답변내용

마을모임

개발가공부

냉면

냉면 육수만 따로 공급하면 좋겠다.

육수를별도판매하기위해서는육수생산량과수요량,그리고단가조정이필요하므로,단시간내에판매여부를결정하는것은어려울것같습니다. 좋은답변을드리지못해죄송합니다.요청이지속적으로많을경우생산지와합의해보도록하겠습니다..

풀잎마을

개발가공부

어린이 영양제

식감 개선, 하루 2회 복용으로.

시중의첨가물이많이들어간제품에비하여식감은다를수있습니다.장기적인안목에서는물품의리뉴얼에대한준비를할예정입니다

천연원료로구성된건강기능식품의경우시중의합성원재료에비하여1일권장섭취량기준에적합하기위해서는섭취량이많습니다.이점이해부탁드립니다.어린이들이하루2번섭취할수있는크기의경우삼킬때목에걸릴염려가있습니다.

한빛마을

개발가공부

탕수육소스

탕수육 소스가 달다는 의견 있었습니다.

자연드림의 상큼한토마토케찹, 감귤, 사과를 주원료로 하여 만든 새콤달콤한 맛의 탕수육 소스이나 기호에 따라서 사과나 오이, 당근, 양파 등 야채를 같이 넣으면 단맛 조절이 가능하며 더욱 맛있는 탕수육 소스를 즐기실 수 있습니다.

정관마믈

개발가공부

라면땅

라면땅스프가 너무짜다. 아이들은 스프의 양조절이 어려워서 모두 넣기때문에 스프양을 줄였으면 좋겠다

맛은 개인차가 있을수 있습니다. 민원내용과 상반되게 라면땅스프가 싱겁다는 민원도 있기에 기호에 맞게 조절하여 이용할수있도록 부탁드립니다. 라면땅 스프의 양과 맛은 식품연구실과 상의후 개선토록 하겠습니다.

들꽃마을

생활용품팀

푸름애

두루마리 휴지가 뻣뻣하다

신(新)설비의도입으로,엠보가공방식이바뀌면서

좀더두꺼운질감을느끼신것으로사료됩니다.

해송마을

생활용품팀

자연드림 맑은샘

뒷면의 사용권장량을 정확하게 기재하기 바람.

표준사용량물1l당2g,10kg세탁시용기기준40-60cc

만큼넣어사용하십시오라고기재되어있습니다.어떤점을보강요청하시는것인지다시말씀해주시면점검하도록하겠습니다.

한빛마을

수산팀

간장게장

먹을수없을정도로비림.게의신선도와처리과정 문제 제기, 포장이 잘못되어 국물이 새어 나온채로 공급됨

포장관련불편을드려서죄송합니다물품의이상이있을경우공급받으시고상담팀으로연락주시면확인후처리도와드리겠습니다

들찬마을

이용관련

카드결제

선결제시스템으로변경되면서온라인장보기가너무불편하다. 결제방법을 보완해서 일반카드도 될 수있게 했으면한다

자연드림제휴카드외일반카드온라인장보기사용제한은온라인에서는신용거래의위험때문에제반비용(카드수수료등)이더들어가는점이있기때문이며,비용의증가는물품가격인상으로이어집니다.

모든카드를다허용할수있으나가격인상을줄이기위해서는수수료를낮출수있는제휴카드만허용한것으로조합원에게할인혜택을주는것은가격인하와같은효과가있어조합원께그만큼혜택이돌아가도록하고있습니다.

아름다운마을

청과부

복숭아

저농약복숭아에한개당개별포장된색지는안전성이확보된건가요?

본 물품에서 사용된 색지는 무형광물질 검사를 통과한 확인된 색지만 사용하였습니다.

소슬마을

청과부

과일

과일(사과,배)에 성장 촉진제가 사용 되나요?

성장촉진제사용하지않습니다

아이쿱생협청과물품취급기준에맞는산지의농산물을취급하고있습니다.

하여지역농산물의경우아래취급기준에적합한산지의물품을공급해드리고있습니다.

<청과물품취급기준>

-국내산친환경농산물을취급한다.

-유기인증재배,무농약인증재배를지향한다.

-생산자와생산과정이투명하고정보를공개한다.

-제초제사용을금지한다.

-수경재배와성장조절제사용을금지한다.

-icoop인증센터의인증품을우선취급한다.

소슬마을

축산팀

편육

편육이 공급되지 않은지 좀 됐는데 빨리 공급해주세요.

10/28(월)부터생협편육재공급됩니다

하절기기온상승에따른물품안전성문제로일시중단되었던생협편육을날씨가서늘해지면서재공급하오니많은관심부탁드립니다.

정관마을