8월 1차 물품민원 답변입니다.

8월 1차 물품 민원 답변입니다

 

1. 제빵팀

 

1) 매장에 빵 종류가 너무 적어서 손이 덜 갑니다. 파이류 개발이 요구됩니다.

-->현재 제빵팀에서는 파이류생산을 위한 유지를 개발하고있습니다.

자연드림네이처로 파이류 생산시 품질이 낮고,

버터로만 생산시에는 품질은 좋으나 단가가 매우 높게 책정됩니다.

따라서 제빵팀에서 최대한 신속하게 안전하고 맛좋은 파이생산에 적합한 유지를 개발하여

조합원님들께 공급하도록 하겠습니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.

 

 

2) 케익이 덜 달았으면 좋겠다.

-->이번달 민원접수후 이용후기를 점검해 보았습니다.

달지 않고 맛있다는 후기는 있는데 달다는 이용후기는 다행스럽게도 없습니다.

그동안 케익당도를 점검해 본결과 케익의 당도는 변경하지 않아도 될 것으로 생각됩니다.

참고로 케익의 당도는 물품의 특성에 따라서 약간의 차이가 발생합니다.

초코렛이 주재료로 사용되는 초코버터케익, 쇼콜라무스, 가또쇼콜라등은 물품의 특성상

다른 케익에 비해서 당도가 강한 물품이오니 양해하여 주시기 바랍니다.

2. 양곡팀

==>양곡팀과 양곡가공팀이 분화되었으며 양곡가공팀은 개발부 소속이 되었으므로 아래 양곡가공물품에 대해서 개발부가 함께 답변드립니다.

1)우리밀 진간장이 많이 짜다-음식을 할때 힘이 든다. 시중에 나오는 다른 간장처럼 농도를 표시했음 좋겠다.

--> 한주 우리밀간장의 경우, 간장제조시 마지막 살균과정에서 22%염도수준의 간장을 조청을 사용하여 평균 염도 17~17.5%로 낮추어 일정한 염도를 유지할수 있습니다. 농도를 포장에 표시하는 방안은 산지와 적극적으로 협의해 보도록 하겠습니다.

2) 빙수떡이 말랑하지 않고 맛이 없다.

- 현미 대용량 원합니다. 10키로그램 이상

- 국간장뚜껑도 요리애뚜껑처럼 만들어주세요.

--> 용기나 뚜껑을 바꾸는 것은 많은 비용과 설비를 필요로 합니다. 한번 교체가 이루어진후 그로 인한문제발생시 많은 손실을 볼수 있는 부분이기에 심사숙고하여 검토해보도록 하겠습니다.

3) 통밀국수는 안 나오나요? 언제쯤 나오는지...

--> 통밀국수는 현재 디자인 진행중에 있습니다. 디자인 시안 완료 및 동판제작후 생산하기까지 약 3~4주정도 소요가 되며 추석전에 출시예정입니다.

4) (거피하지 않은) 들깨가루 판매해주세요.

- 메밀면이 작년에는 있었는데 올해는 보지 못했다. 여름에 이용할 수 있게 취급해 주기 바란다.

-> 작년 메밀면이 공급되었으나, 올해는 산지에서 공급중단으로 공급되고 있지 않습니다. 당분간 신규 산지예정은 없으며, 이가자연면에서 우리밀모밀국수가 현재 공급되고 있으니, 많은 이용 바랍니다.

 

5) 조미유부 한번 데치고 나면 잘 찢어진다

--> 우리콩에서 생산되는 조미유부는 시중제품과는 달리 응고제 사용에 있어서도 염화마그네슘과 염화칼슘만을 사용하여 최대한 첨가물 사용을 제한하고 있습니다. 조미유부는 두부를 얇게 저며 기름에 튀겨서 생산됩니다. 이때 두부가 팽창되면서 첨가물사용없이 생산되는 유부의 속밥이 얽히고 이로 인해 잘 벌어지지 못하고 찢어지는 경우가 더러 있었습니다. 이 문제에 대해 산지와 지속적으로 고민해온 결과, 유부 틈새에 공기를 주입하는 방안으로 민원을 줄여나갔습니다. 하지만 공기를 투입한다하더라도 진공포장시 압축이 되면서 일부 민원이 발생하고 있습니다. 산지와 지속적으로 해결방안에 대해 논의해가도록 하겠습니다. 데쳐서 찢어진다기보다는 생협조미유부의 특성상 시중보다 찢어지는 정도가 더 있다고 보셔야될것 같습니다.

6) 통밀 잡곡 지퍼팩에 담아 주세요.

- 소면, 통밀 소면 공급해주세요

- 오분도쌀(홍성)이 위쪽에 곰팡이처럼 푸르스름하게 뒤덮여 있었다.

- 냉동떡을 끓는 물에 한번 삶아내면 막 한 듯한 쫄깃함을 맛볼수 있다고 해서 그렇게 해봤더니 정말 쫄깃했다. 그동안은 실온에서 오랜 시간 해동시키느라 번거로웠고 해동과정에서 떡이 갈라져서 지저분했었는데 좋은 정보였다.

- 혼합 14곡, 8곡 : 돌이 너무 많아요. 밥먹을 때마다 돌이 씹혀 특히 아이들이 싫어합니다.

- 장익는 마을매주로 된장을 담그었는데 냄새가 너무 심하다.(기타에서 양곡가공으로 이동)

--> 메주냄새가 아닌 다른 냄새가 심하게 나셨다면 물품 회송부탁드립니다

확인후 점검해 보도록 하겠습니다.

 

3. 개발팀

1) 돈까스 소스가 너무 달아요. 단 맛을 줄일수는 없나요?

--> 청과부 물품입니다.

2) 둥글레차 : 스테플러 제거를 원합니다.

--> 청과부 물품입니다.

3) 유기농설탕 : 냉커피를 마시려고 물에 녹이면 검은색 찌꺼기가 가라앉아 있어요.

정체가 궁금하며 먹어도 되는지요?

--> 가라 앉아 있는 이물(검은찌거기)가 딱딱하며, 물에 녹지 않은 상태로 있고, 만지면 물에 번지는 것이라면-이는 "설탕탄화물"입니다. 유기농설탕이라 탄화물이 발생되고 커피믹스를 만들 때, 2번에 걸쳐 탄화물 및 기타 이물질을 걸러내고 있으나 선별망이 설탕 알갱이가 통화할 수 있는 크기로 설탕 알갱이만한 탄화물 역시 같이 선별망을 통과하여 혼입되고 있는 것입니다. 현재 수입지에서부터 이물을 더 걸러내는 방법 혹은 산지를 변경하는 방법에 대해 검토 중이며, 최대한 거를 수 있는 만큼 거르도록 하겠습니다. 검은색 찌꺼기는 탄화물로서 인체에 무해하오니 걱정하지 마시고 드셔도 됩니다.

4) 샐러드 드레싱 : 유통기한이 얼마남지 않은 (20일 남았음)물품이 공급 되어 다 먹지 못하고 버렸어요. 매장에서는 유통기한이 많이 남아있던데 가정공급에도 신선한 물품 받고 싶습니다.

--> 현재 개발부 드레싱류는 주 1회 입고를 하고 있으며, 생산일과 공급일 사이의 텀을 최대한 줄이고 있습니다. 1,2월 겨울철 드레싱류가 적체되어 공동구매를 진행한바 있었는데 그 당시 구매가 아니라 최근에 20일 남은 것을 받으셨다면 해당팀이나 상담팀으로 문의 하여 주시기 바랍니다.

 

5) 막대아이스크림 : 조각이 나 있고 조각난 부분이 없이 공급되었어요(중량부족?) 신경써주세요.

-->온전치 못하고 중량이 모자란 상태로 공급드려 죄송하오며, 산지에 내용을 전달하고 더욱 점검에 신경쓰도록 하겠습니다.

6) 야채만두가 잘 터진다.

--> 세린식품의 만두는 품목별로 만두피 두께의 차이가 있습니다. 물만두 < 채소만두 < 기타만두 순으로 두꺼우며, 채소만두에 관해 현재는 리뉴얼 계획은 없으나, 이후 리뉴얼 시 의견 반영할 수 있도록 산지 전달하였습니다.

7) 아이스크림 공동구매 안하나요?? 개당 가격이 묶음 가격보다 쌌으면 좋겠다.

--> 아이스크림 묶음구매에 대해 검토해 보도록 하겠습니다.

8) 팥빙수 시럽 만들어주세요.

--> 현재 팥빙수에 넣는 초콜릿시럽을 생산 전에 있으며, 조만간 공급 예정입니다.

9) 모카커피가 탄내인지 니코틴냄새처럼 강하다.

--> 콜롬비아 인스턴트 커피를 금일 회수하여 조사 예정이며, 기존에 수입했던 것 보다 다소 탄 맛이 난다는 민원이 있습니다. 이는 다른 문제가 아니라 인스턴트커피 제조시 볶음 상태가 다소 더 한 것 같습니다. 이 부분은 개발부에서도 회수 및 조사 예정입니다.

10) 딸기드레싱이 너무 달아요

--> 청과부 물품입니다.

11) 가공품의 가격이 비싸다.

--> 생협의 가공품은 무농약밀, 자체개발한 네이처오일, 국산 농산물, 유기농설탕, 리얼초콜릿, 착즙과즙 등을 주 원료로 하여 만들기 때문에 수입밀, 백설탕, 경화유, 색소, 향을 주 원료로 만드는 시중의 물품보다 가격이 비쌀 수 밖에 없습니다. 즉 원재료가 차지하는 가격비중이 시중보다 많이 높기 때문이라는 점 이해 부탁드리며, 최대한 시중의 물품가격과 맞추기 위해 노력하도록 하겠습니다.

12) 화장품 용기 바꿔주세요. 림밥이 너무 묽고, 윤기없다.

--> 수산생활팀 물품입니다.

13) 설탕 1kg 상시공급 부탁 드려요

--> 현재 5kg단위 설탕 공급 중에 있습니다. 대용량을 원하신다면 5kg단위도 좋을 듯 합니다. 1kg을 고집하신다면 내부적으로 검토해 본 후 공급 계획을 잡도록 하겠습니다. 현재로서는 공급 계획이 없습니다.

14) 빙과류가 자꾸 결품나서 속상해요.

--> 죄송합니다. 유기농우유의 수급이 어려워 그동안 정상적으로 빙과를 공급하지 못했으나. 7월 말부터는 일부 수급이 되어 앞으로 결품이 없이 공급하도록 하겠습니다.

15) 우리밀 가쓰오 우동이 너무 짜네요

-->모든 조합원님의 맛에 대한 요구를 반영하기에는 어려움이 많습니다. 양해 부탁드립니다.

16) 호박고구마스틱-과대포장, 포장재의 사진과 실물이 너무 상이하다.

--> 포장지에 인쇄되어 있는 사진은 실물이 맞습니다. 고구마를 원료로 하는 농산물의 특성상 일정한 사이즈로 생산하는데는 한계가 있습니다. 이 제품은 재고소진이후 중단예정 제품으로 조합원님의 양해 부탁드립니다.

 

17) 짜요짜요 만들어 주세요

--> 생산이 가능한지 확인해 보도록 하겠습니다.

 

18) 콜레스테롤수치가 시중 과자보다 높은 것 같아요.(우유, 초코파이, 과자등)

--> 식품법상 콜레스테롤 표기를 보면 " 콜레스테롤의 단위는 미리그램(mg)으로 표시하되, 그 값을 그대로 표시하거나, 그 값에 가장 가까운 5mg 단위로 표시하여야 한다. 이 경우 2mg 이상 5mg 미만은 “5mg 미만”으로, 2mg 미만은 “0”으로 표시할 수 있다."로 생협의 경우 2mg 미만의 경우에도 그 값을 그대로 표기하고 있으나 시중의 물품은 "0"으로 표기하고 있는 부분이 있습니다. 물론 콜레스테롤이 높을 수 도 있는데 이는 경화유, 합성첨가물이 아닌 진짜 원재료를 가지고 물품을 만들기 때문이라고 판단됩니다.

-19) 둥글레 티백말고 자체로 건조 시킨 것 나왔으면 좋겠어요

--> 청과부 물품입니다.

20) 커피맛 아이스크림 : 아이스커피 한잔 마신 것 보다 더 맛있어요.

--> 감사합니다.

21) 옥수수 군만두 맛있어요.

--> 감사합니다. 해당 물품은 현재 중단중이며 재공급 예정이 없습니다. 양해 부탁드립니다.

22) 아이스크림 온라인 공급시 드라이아이스를 넣어서 공급바람. 다 녹아서 공급되고 있음.

--> 물류에 협조 요청하도록 하겠습니다.

23) 조청, 사각당면, 백년초 엑기스(팩에 담아져있답니다) 왜 안나오나요?

-> 양곡부, 청과부 물품입니다.

->사각당면 : 모난 당면을 말씀하시는 것 같습니다. 하지만 현재 공장의 생산라인 스케줄 사정으로 당 분간 생산이 불가능 할 것으로 생각됩니다.

24) 토마토케첩(토리식품) 너무 달고 묽다.

--> 토마토케첩은 청과부 물품입니다. 토리식품 가루류(카레, 식빵믹스 등)만 개발부 물품이니 참고하여 주시기 바랍니다.

25) 쌈장과 날치알 용기에 붙은 종이가 깨끗하게 잘 뜯어졌으면 좋겠다.

-->개선해 나가도록 하겠습니다.

26) 뼈없는 닭발이 나왔으면 좋겠어요

-->축산팀이 답변드리는 것이 적당할 것 같습니다.

 

27)산야초효소, 예전에는 맛이 진했는데 농도(맛)가 약해 졌어요

-->청과부 물품입니다.

28) 캐찹, 백설탕을 빼주세요

-->상큼한 토마토케찹에는 유기원당이 들어있으며, 토리식품의 케찹은 청과부 물품이라 답변드리기 어려을 것 같습니다.

29) 율피팩 작은 사이즈 공급되면 좋겠다.

--> 수산생활팀 물품입니다.

30) 아마유 공급되면 좋겠다.

-->제가 아마유를 본적이 없어 인터넷을 뒤져보니 아마유의 원재료인 아마는 캐나다에서 전 세계물량의 90%를 생산하고 있다고 하는데 국내에서는 재배되지 않는 물품인 것 같습니다.

공급요청이 많아지면 공정무역 또는 유기농 등을 확인하여 공급준비 하겠으나 현재 수요 등으로 판단해 볼 때 빠른시일내에는 공급하기 어려운 것으로 판단됩니다.

 

31) 겨자 공급되면 좋겠다.(냉면에 겨자 넣으면 정말 맛있어요.)

--> 국내에는 겨자 재배를 하지 않으며 주고 캐나다,미국등 에서 겨자씨 분말을 수입하고 있습니다.

재배 조건은 둘째치고 가격 자체가 나오지 않아 재배를 하고 있지 않는 것으로 알고 있습니다.

공급요청이 많아지면 공정무역 또는 유기농 등을 확인하여 공급준비 하겠으나 현재 수요 등으로 판단해 볼 때 빠른시일내에는 공급하기 어려운 것으로 판단됩니다.

32) 찹쌀순대에서 흙 같은 이물질이 나오더라.

-->축산팀 물품입니다.

33) 호박고구마스틱 맛있긴 한데 너무 딱딱하더라.

-->호박고구마스틱은 고구마 선별 및 세척 -> 세절->포도씨유에 유탕->당의기를 이용해 유기농설탕을 묻히고 -> 포장지에 담아 봉합의 과정을 거칩니다. 이때 유탕하는 과정에서 시간이 소요되면 다소 딱딱해지는 현상이 일어날 수 있습니다. 개선해나가도록 노력하겠습니다.

34) 컵아이스크림에 견과류를 넣어서 만들면 좋겠다.

--> 견과류를 넣게 되면 국산을 사용해야 하는데, 단가 상승분이 상당히 높습니다. 이러한 점 때문에 견과류를 넣기 어려운 점이 있습니다.

 

 

4. 수산팀

1) 자연드림 미역이 맛이 없는 것 같다.

수산물은 원물 상태에 따라 약간씩 품질 차이를 보이게 됩니다.

최대한 좋은 품질이 공급될 수 있도록 하겠습니다.

 

2) 동태전 - 두 조각 정도로 나눠주세요

현재의 크기에서 두조각으로 나눌시에는 포를 뜰시 추가작업이 들어가며

그에따라 물품가격이 인상될수 있습니다. 불편하시더라도 사용하실때 원하는 크기로

잘라서 사용해주시기 바랍니다.

 

3) 삼각깁밥용 김이 있으면 좋겠다.

삼각김밥용김의 공급이 가능한지 생산지에 요청해 보도록 하겠습니다.

 

4) 조림용 고등어가 비린내가 심했고 신선도가 떨어졌다.

생물 가공품은 겉으로 보기에 이상이 없으면 가공을 진행합니다.

품질이 약간 떨어지는 것들이 유통과정중에 쉽게 변질될 가능성은 있습니다.

이용하기 어려우시면 바로 상담팀으로 접수 부탁드립니다.

 

5. 축산팀

1) 고기류(오리고기포함)-제발 소포장이 나왔으면 좋겠다

특히 오리는 한번에 먹기가 쉽지 않은데 냉장하면 흐물거려 결국 버리게 된다.

소포장을 하게되면 간편하다는 장점있지만 가공비가 상승한다는 단점이 있지만

의견 최대로 반영하여 물품계발토록 하겠습니다.

2) 이유식 다짐육-포장 바꿔주세요.

포장 내용에 대해 구체적으로 말씀주시면 더 상세한 답변을 드릴수 있습니다.

이유식 다짐육의 포장방식은 다짐육을 여러번 나누어 드실수 있도록 4등분하여 스킨포장만을 하였습니다. 이럴 경우 스킨이 벗겨진다는 민원이 접수되어 현재는 스킨포장후 수축작업을 추가로 하여 포장이 쉽게 벗겨지지 않도록 하고 있습니다.

 

3) 카레용고기 - 두 조각 정도로 나눠주세요

카레용 고기는 물품명에 맞게 카레나 짜장을 만들 수 있는 크기인 깍두기 형태로 300g을 담아 물품을 공급하고 있습니다. 요청하신 것처럼 두 조각으로 나눈다면 카레/짜장을 만드는 물품의 성격에 맞지 않을 뿐만 아니라 전지나 후지 부위의 덩어리 두 개가 팩에 들어가 있어 이를 카레, 짜장을 만들기 위한 크기로 썰기 위해 조합원님들의 불편함이 있을 것입니다. 이에 따라 카레나 짜장용이 아니라 조합원님이 필요하신 용도가 있어 알려주신다면 이에 맞는 스펙으로 물품이 공급될 수 있도록 산지와 협의 진행하도록 하겠습니다. 물품으로 인해 불편함을 드려 죄송합니다.

 

4) 족발 구하기가 힘들어요.

그동안 족발의 가용량이 부족하여 조합원님들의 구매가 어려웠습니다. 연대를 기준으로 일일 평균 45개의 가용량을 열어 놓고 있었습니다. 이는 족발의 원재료인 장족의 부족으로 가공 생산지에서 조합원님들께서 원하시는 만큼의 물품을 생산하지 못한 점에 기인하며 이로 인해 조합원님들의 주문이 어렵게 되어 죄송스럽습니다. 이에 따라 울산지역으로부터 주1회에 무항생제 원족을 부분 수급으로 진행하여 8/16일 주간부터는 기존 가용량보다 늘려 일일 평균 75개를 열어 놓고 있으며 울산지역으로부터 수급되는 원족의 양과 생협에서 매입하여 도축을 진행하는 돼지에서 생산되는 원족을 합하여 주간마다 가용량 조정하도록 하겠습니다. 무항생제라 구매에 어려움이 있으나 조합원님들께서 원활하게 족발을 주문할 수 있도록 원족 수급을 진행하도록 하겠습니다.

 

5) 비엔나 소시지성분표시 용어가 이해가 안가요

축산물 가공법의 가공기준 및 성분규격을 기준으로 알려드리겠습니다. 단위가격과 유사하게 가공식품의 영양표시는 소비자가 한번에 먹기 적당한 양을 기준으로 표시합니다. 이를 1회제공량이라 하는데요. 1회제공량이란 소비자들이 한번에 먹기에 적당한 양에 포함된 영양성분 함량을 표시하는 제도로써 영양성분의 함량을 ▲1회제공량당 ▲100그램(g)당 ▲100미리리터(ml)당 ▲1포장당 함유된 값으로 표시합니다. 한번에 먹도록 포장된 제품은 한 포장단위가1회제공량이며 돈드림 비엔나소시지는 여러 번에 걸쳐 먹도록 포장된 제품으로 1회제공량이 30g이므로 300g 물품을 30g씩 10회에 걸쳐 드실 수 있습니다. 영양성분 표시대상 축산물은 열량, 탄수화물, 당류, 단백질, 지방, 포화지방, 트랜스지방, 콜레스테롤 및 나트륨에 대하여 그 명칭, 함량 및 영양소기준치에 대한 비율(%)을 표시하여야 합니다. 이에 따라 돈드림 비엔나소시지의 영양성분에 표시된 %영양소 기준치 : 1일 영양소 기준치에 대한 비율은 예를 들어 탄수화물 4g, 1%는 비엔나소시지 1회 분량인 30g을 섭취하였을 경우 탄수화물 함량이 4g이며 이는 1일 사람에게 필요한 탄수화물 함량의 4%에 해당된다는 말입니다.

 

6) 달걀의 신선도를 알아볼 때 노른자가 가운데 봉긋 올라 온 것이 좋다던데,

요즘 달걀은 어느 산지나 할 것 없이 넘 잘 퍼져요. 그리고 크기는 너무 들쑥날쑥해요.

어떤 건 정말이지 넘 작아요. 닭 보다 작은 조류의 알 같아요.

불편드려 죄송합니다. 우선 날씨가 많이 더워지면서 산란계들의 스트레스가 극도로 증가하여 퍼짐 민원이 많이 발생하고 있는 실정입니다.

최대한 전체 농가에서 축사의 온도를 낮춰주려 선풍기를 돌려 주거나, 축사면에 물을 뿌려주는 등 노력을 하고 계시나 산란계들이 워낙 민감하여 여의치 못한 상황입니다.

이에 선별, 공급 시 더욱 유의하고 있으며, 핏기가 보인다거나, 노른자가 풀어지는 것은 품질에 이상이 있는 것이므로 절대 드시지 마시고 폐기해 주시고, 폐기 시 상담팀으로 연락 주시면 가격 처리해 드리겠습니다.크기 차이가 발생하는 사유 역시 산란계 스트레스와 밀접한 관계가 있습니다.

최대한 비슷한 크기의 알로 포장, 선별하고 있으며 크기가 너무 크거나 작은 알은 가공용으로 사용하고 있습니다.

공산품이 아닌 관계로 개당 중량을 확인할 수 없는 바, 10구 기준 520g 이상이 중량인 점 참고부탁드립니다.

최상의 품질을 유지할 수 있도록 더욱 유의하고 노력하겠습니다. 감사합니다.

 

7) 누렁소 한우 등심로스 - 육질이 조금 질김

한우등심은 목심에서부터 채끝까지 이어지는 부위이며 마블링이 좋은 것은 꽃등심이라는 표현을 씁니다. 한우등심은 질긴 듯 하면서도 고소한맛이 특징입니다.

좀 더 부드러운 고기를 원하시면 안심은 어떨런지요?

안심의 경우 고기 조직이 부드럽고 연하며 겉면에 지방과 얇은 근막이 형성돼 있습니다. 고기결이 곱고 지방이 적어 담백한 맛이 특징입니다.

 

 

6.생활용품팀

 

1) 아이치솔 : 포장개선 바랍니다. 낱개포장 후 여러개가 또 포장되어 낭비도 되고 환경보호에도 방해가 되니 포장단계를 줄일 수는 없나요?

-> 현재 시중에 공급되고 있는 동일한 제품을 공급받다보니 별도의 포장으로 진행하는 것은 불가능합니다. 칫솔 판매의 대부분이 위와 같이 되어 있고 또 칫솔의 경우 1개씩 사용하는 경우가 대부분이기 때문에 개별포장과 묶음포장이 불가피한 상황입니다.

 

2) 화안해 스킨이 향이 좀 거북했고 유리병의 유리가 너무 얇아 깨지면 다칠 위험이 있다.

-> 화안애용기는 일반 화장품 용기들과 동일한 재질입니다. 향의 경우는 로즈워터에서 나는 향인데 개인에 따라 차이가 있을 수 있으므로 양해 부탁드립니다.

 

3)샴푸 만들어 주세요(향이 좋은)

-> 현재 인공향 사용이 제한되어 있습니다. 실제 사용후에도 지속적으로 향을 남기기 위해서는 인공향 사용이 불가피 합니다. 이후에 사용감 부분에서 개선한 제품을 공급할 수 있도록 하겠습니다.

 

4) 아기샘이 공급중에 새어 나왔어요.(중간막 설치해주세요 - 사용시 제거)

-> 현재 한국유지화학 전제품에 걸쳐 리뉴얼중이나 아기샘의 경우는 별도의 변경이 없을예정인 제품입니다. 배송과정중에서 더욱 주의 요청 하도록 하겠으며 해당 물품으로 인한 타 물품파손은 반품하여 주시기 바랍니다.

 

5) 억새전꽂이의 한쪽끝은 뾰족하지않게 만들어주세요. 아이들한테 위험합니다.

- 억새꽂이: 꽂히는 쪽이 너무 날카롭게 잘려 있어요. 입을 찔리거나 다칠 위험이 있어요.

-> 현재의 기술로는 둥글게 하는 것이 불가능하며, 단가 부분에 있어 공정을 추가하는 것이 어렵습니다. 아이들이 사용 시 주의하여 주시기 바랍니다.

 

6) 컵, 칼 만들어 주세요

-> 칼은 현재 기획으로 공급중에 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. 컵의 경우도 추후 공급을 고려하고 있습니다.

 

7) 물비누 -> 설거지 불편해요. 잘 안닦아지고 거품도 잘 안나요

-> 아임내츄럴의 주방용물비누가 새로 공급중에 있습니다. 기존 제품들보다 사용감을 보완하였으니 참고하여 주시기 바랍니다.

 

8) 모스제로 -> 스프레이 분사가 잘 안돼요.

-> 여러번 분사하였는데도 잘 되지 않으면 용기 불량이오니 반품하여 주시기 바랍니다.

 

9) 구연산 공급되면 섬유유연제나 청소용도 등으로 활용하기 좋을 것 같다.

- 베이킹파우더 통에 들어있는 큰 사이즈로 공급되면 좋겠다.

-> 구연산, 베이킹파우더는 모두 식품첨가물로 허가받은 품목이므로 용도에 맞게 시중에서 구매하시어 사용하시는 것을 권장합니다.

 

10) 주방세제 뚜껑을 매번 열어서 쓰기가 불편하다. 시중 제품처럼 마개를 펌핑형으로 개발 또는,

리필형 펌핑을 더해